Computer, WLAN, Drucker oder Handy streikt?
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, in den Betrieb oder in die Praxis: noch am gleichen Tag, spätestens am nächsten Werktag. Zum Fixpreis, den Sie vorher kennen.
Vor Ort am nächsten Werktag
Sie rufen an oder schreiben per WhatsApp, zu jeder Tageszeit. Wir bestätigen Termin und Preis und sind am nächsten Werktag bei Ihnen. Serviceabo-Kunden am gleichen Tag.
Fixpreis vor dem ersten Handgriff
Jeder Besuch und jedes Paket hat einen Preis, den Sie vorher kennen und unterschreiben. Wird die Arbeit grösser, halten wir an und machen ein neues Angebot.
Keine Lösung, keine Rechnung
Können wir Ihr Problem nicht lösen, zahlen Sie nichts. Auch nicht die Anfahrt und nicht die Diagnose.
- 24 h
- Telefon und WhatsApp, rund um die Uhr erreichbar
- CHF0
- Anfahrt in Zone A, von der Stadt Zürich bis Meilen
- 1
- Nummer für Computer, WLAN, Drucker, Website und KI
- 100 %
- Fixpreis vor Beginn. Keine Lösung, keine Rechnung.
- Stadt Zürich
- Zollikon
- Zollikerberg
- Zumikon
- Küsnacht
- Erlenbach
- Herrliberg
- Meilen
- Übriger Kanton Zürich
Die häufigsten Probleme, mit Preis.
Finden Sie Ihres, der Preis steht daneben. Nicht dabei? Beschreiben Sie es am Telefon oder per WhatsApp, wir nennen Besuch und Preis.
Privathaushalte
Hausbesuch 45 Min.
Drucker, Fernseher, Streaming, Dock oder Kindersicherung: eine Sache, ein Besuch, ein Preis. Meist in 45 Minuten erledigt.
inkl. MwSt
Hausbesuch 90 Min.
BeliebtNeues Gerät, Heimnetz, Backup oder Sicherheit: 90 Minuten für eine Aufgabe, die Sie in einem Satz beschreiben können. Ein Preis, egal welche.
inkl. MwSt
Hausbesuch Halbtag
Bis zu vier Stunden für das ganze Zuhause: Checkup, Backup, Sicherheit und Heimnetz in einem Termin. Typisch nach dem Umzug oder einmal im Jahr.
inkl. MwSt, bis 4 Stunden
Pauschale für Anfahrt und Diagnose: CHF 120 inkl. MwSt. Die Pauschale wird an jeden Besuch angerechnet.
Kleinunternehmen, 1 bis 20 Arbeitsplätze
2 Stunden vor Ort
IT-Notdienst
Bei einem Ausfall sind wir an Werktagen innerhalb von vier Stunden vor Ort. Die ersten zwei Stunden sind inbegriffen.
exkl. MwSt
Halber Tag vor Ort
IT-Standortbestimmung
BeliebtInventar, Risiken nach Ausfallkosten geordnet, dreiseitiger Bericht in Klartext und ein Gespräch mit der Inhaberin oder dem Inhaber.
exkl. MwSt
Online in einer Woche
Website-Umzug
Ihre bestehende Website zieht von WordPress, Joomla, Typo3, Drupal oder anderem PHP auf unsere Technik: schnell, mobil, lesbar für Suchmaschinen und KI-Assistenten, mit Formular und Terminbuchung. Alle alten Adressen bleiben erreichbar.
exkl. MwSt
Pauschale für Anfahrt und Diagnose
Die ersten dreissig Minuten vor Ort sind inbegriffen. Die Pauschale wird an jeden Besuch angerechnet.
exkl. MwSt
Ein Team für Haushalt und Kleinbetrieb.
Privathaushalte
Mac, Windows, iPhone, WLAN, Backup: wir kommen und erledigen es.
- Hausbesuch am nächsten Werktag, auch am rechten Seeufer
- Drei Besuche mit Fixpreis: 45 Minuten, 90 Minuten oder ein halber Tag, inklusive Mehrwertsteuer
- Für Eltern und Grosseltern: ohne Fachbegriffe, mit Zeit
- Serviceabo mit Fernhilfe und festem Besuch
Kleinunternehmen, 1 bis 20 Arbeitsplätze
IT, Website und KI aus einer Hand für Praxis, Kanzlei, Treuhand und Büro.
- Betrieb: Microsoft 365, Grundschutz, Notdienst und ein Serviceabo pro Arbeitsplatz
- Website zum Fixpreis, in zwei Wochen online, mit Online-Terminbuchung
- KI-Einstieg für das Team an einem halben Tag, mit klaren Datenschutz-Regeln
- IT-Standortbestimmung mit Bericht in Klartext
Wie beim Handwerker, nur für Ihre Technik.
- 01
Anrufen oder Termin buchen
Sie sagen uns in zwei Sätzen, was nicht funktioniert, am Telefon oder per WhatsApp, zu jeder Zeit. Wir nennen den passenden Besuch oder das Paket und den Preis.
- 02
Wir kommen vorbei
Pünktlich, mit Werkzeug, Ersatzteilen und einem Leihgerät im Auto. Die Offerte unterschreiben Sie auf dem Telefon, bevor wir anfangen.
- 03
Fertig, erklärt, bezahlt
Wir lösen das Problem, zeigen Ihnen, was wir gemacht haben, und Sie zahlen mit TWINT oder Karte. Eine Rechnung, eine Zeile, kein Kleingedrucktes.
Zürich und das rechte Seeufer, von Zollikon bis Meilen.
Zone A ist unser Zuhause: die Stadt Zürich und das rechte Seeufer von Zollikon bis Meilen. Hier ist die Anfahrt im Preis enthalten, und wir sind oft schneller da als versprochen.
Karte schematisch, nicht massstäblich
Im übrigen Kanton Zürich kommen wir gegen eine Pauschale pro Besuch, die ab einem bestimmten Auftragswert entfällt. Ausserhalb des Kantons fragen Sie uns am besten kurz an.
Zone A
keine Anfahrtskosten
Stadt Zürich, Zollikon, Zollikerberg, Zumikon, Küsnacht, Erlenbach, Herrliberg, Meilen
Zone B
CHF 60 pro Besuch, entfällt ab CHF 600
Übriger Kanton Zürich
- Zeiten
- Telefon und WhatsApp rund um die Uhr. Besuche Montag bis Freitag, Abend und Samstag mit Zuschlag, Serviceabo ohne Zuschlag
- Sprachen
- Deutsch und Englisch, am Telefon und vor Ort
Was wir machen, und was nicht.
Das machen wir
- Mac, PC, iPhone, iPad, Drucker und Fernseher reparieren und einrichten
- Heimnetz und Praxisnetz: WLAN, Router, Firewall, Verkabelung ordnen
- Microsoft 365 und Google Workspace für kleine Teams
- Backup, Datenrettung von lesbaren Datenträgern, Sicherheit
- Websites und KI-Assistenten für kleine Betriebe, auf unserer eigenen Technik
- KI-Einführung und Schulung für Praxis, Kanzlei und Büro
- Serviceabos mit Fernwartung und festen Besuchen
Das machen wir nicht, aber wir kennen jemanden
- Individuelle Software, Apps und Online-Shops
- Server für mehr als 20 Arbeitsplätze, Spital- oder Bankinfrastruktur
- Datenrettung im Reinraum (wir organisieren das Labor und den Versand)
- Smart-Home-Programmierung und Elektroinstallation (wir machen das Netz, der Elektriker die Dosen)
- Handy-Displays wechseln
- Forensik nach einem Angriff (wir sichern und stellen wieder her, Spezialisten untersuchen)
Technik soll allen nützen.
TechButler hilft Menschen, Seniorinnen und Senioren und kleinen Betrieben, die neuen Technologien zu nutzen: ohne Fachchinesisch und ohne Überraschung auf der Rechnung.
Mehr über die MissionHäufige Fragen.
Was Kunden vor dem ersten Besuch wissen wollen.
Kostet die Anfahrt etwas?
In Zone A (Stadt Zürich, Zollikon, Zollikerberg, Zumikon, Küsnacht, Erlenbach, Herrliberg, Meilen) ist die Anfahrt im Preis. Im übrigen Kanton Zürich kommt eine Pauschale von CHF 60 dazu, die ab CHF 600 Auftragswert entfällt. Können wir das Problem nicht lösen, zahlen Sie nichts, auch die Anfahrt nicht.
Wie schnell sind Sie da?
Telefon und WhatsApp beantworten wir rund um die Uhr. Nachts und am Wochenende nimmt unser Assistent das Problem auf und schlägt einen Termin vor, den wir am nächsten Werktag bestätigen. Der Besuch findet am nächsten Werktag statt, für Serviceabo-Kunden am gleichen Tag. Abend, Samstag und Sonntag sind mit Zuschlag möglich, für Betriebe gibt es den Notdienst.
Mac oder Windows, iPhone oder Android?
Alles davon, dazu Swisscom-Box, Fritzbox, Sonos, Apple TV und Drucker aller Marken. Defekte Hardware reparieren wir nicht selbst, wir ersetzen sie oder organisieren die Reparatur.
Wer kommt zu mir?
Ein Techniker von TechButler, auf Deutsch oder Englisch. Vor dem Besuch sagen wir, wer kommt. Ihre Passwörter bleiben bei Ihnen, wir speichern keine Zugangsdaten und kopieren keine Daten auf unsere Geräte.
Was, wenn die Zeit nicht reicht?
Dann halten wir an, sagen, was noch offen ist, und nennen den Preis für den nächsten Besuch oder für Fernhilfe zu CHF 60 pro angefangene halbe Stunde. Mehrkosten gibt es nur mit Ihrem Ja.
Wie bezahle ich?
Nach dem Besuch mit TWINT oder Karte, auf Wunsch per Rechnung mit zehn Tagen Frist. Betriebe erhalten eine Rechnung. Keine Lösung, keine Rechnung: dann entfällt auch die Pauschale von CHF 120 inkl. MwSt.
Etwas funktioniert nicht?
Schicken Sie ein Foto vom Fehler per WhatsApp oder rufen Sie an, zu jeder Zeit. Sie bekommen den Preis, bevor wir kommen.